Chạy Quảng Cáo Trên Google Map Như Thế Nào Để Ra Đơn?

Bạn đang thắc mắc chạy quảng cáo trên Google Map như thế nào để tạo ra đơn? Không chỉ thiết lập chiến dịch, hiệu quả còn phụ thuộc vào cách chọn khu vực, từ khóa, ngân sách và tối ưu hồ sơ doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chạy quảng cáo trên Google Map hiệu quả.

Quảng cáo trên Google Map là gì?

Quảng cáo trên Google Maps là hình thức quảng cáo trả phí giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Quảng cáo có thể xuất hiện khi người dùng tìm sản phẩm, dịch vụ hoặc địa điểm phù hợp.

Khách hàng có thể nhanh chóng xem địa chỉ, vị trí, số điện thoại và chỉ đường. Hình thức này phù hợp với nhà hàng, spa, khách sạn, phòng khám và cửa hàng.

Quảng cáo Google Maps giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tại khu vực mục tiêu. Qua đó, doanh nghiệp có thể tăng cuộc gọi, lượt chỉ đường và truy cập website. Đồng thời, quảng cáo có thể thúc đẩy các hành động tạo chuyển đổi.

Quảng cáo trên Google Map hoạt động như thế nào?

Để biết chạy quảng cáo trên Google Map như thế nào, chúng ta cần phải hiểu cách quảng cáo Google Map vận hành.

Quảng cáo trên Google Map hoạt động dựa trên sự kết nối giữa Google Business Profile và Google Ads. Doanh nghiệp cần liên kết địa điểm với tài khoản quảng cáo và thiết lập chiến dịch phù hợp. Google sẽ sử dụng thông tin về địa điểm, khu vực mục tiêu và nội dung quảng cáo để phân phối.

Khi người dùng tìm kiếm dịch vụ hoặc địa điểm trên Google Maps, Google sẽ đánh giá các quảng cáo đủ điều kiện. Hệ thống xem xét mức độ liên quan, vị trí người dùng và các yếu tố trong phiên đấu giá quảng cáo. Nếu phù hợp, doanh nghiệp có thể xuất hiện nổi bật trên Maps.

Có thể hình dung quá trình này như sau:

Google Business Profile → Liên kết Google Ads → Thiết lập chiến dịch → Người dùng tìm kiếm → Google đánh giá và phân phối quảng cáo → Khách hàng thực hiện hành động

Để doanh nghiệp của bạn dễ lên TOP, gia tăng lượt chốt đơn, tham khảo ngay dịch vụ chạy quảng cáo Google Map chuyên nghiệp, hiệu quả

Cần chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo trên Google Map?

Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp không nên vội tạo chiến dịch và phân bổ ngân sách ngay. Một số yếu tố cần được chuẩn bị để quảng cáo tiếp cận đúng khách hàng và tăng khả năng tạo chuyển đổi.

Hoàn thiện Google Business Profile

Trước khi chạy quảng cáo, doanh nghiệp cần đảm bảo Google Business Profile được cập nhật đầy đủ và chính xác. Đây là nguồn cung cấp nhiều thông tin về địa điểm khi doanh nghiệp liên kết với Google Ads.

Một số thông tin cần kiểm tra gồm:

• Tên doanh nghiệp: Đúng với tên đang sử dụng thực tế
• Danh mục kinh doanh: Phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ chính
• Địa chỉ: Chính xác với địa điểm khách hàng có thể tìm đến
• Số điện thoại: Đang hoạt động và có người tiếp nhận cuộc gọi
• Giờ hoạt động: Cập nhật đúng thời gian mở cửa
• Website: Dẫn đến đúng trang và hoạt động ổn định
• Hình ảnh: Ưu tiên ảnh thực tế, rõ nét về doanh nghiệp
• Sản phẩm, dịch vụ: Cung cấp thông tin đúng với hoạt động kinh doanh
• Đánh giá: Theo dõi và phản hồi những đánh giá từ khách hàng

Việc hoàn thiện hồ sơ không chỉ giúp thông tin quảng cáo chính xác hơn. Khách hàng còn có thể xem hồ sơ trước khi gọi điện, chỉ đường hoặc ghé địa điểm. Vì vậy, một hồ sơ đầy đủ và đáng tin cậy sẽ tạo điều kiện tốt hơn cho quá trình chuyển đổi.

Trước khi triển khai quảng cáo, doanh nghiệp cần đảm bảo Google Business Profile đã được xác minh đầy đủ. Bạn có thể tham khảo dịch vụ xác minh Google Map để hoàn thiện địa điểm nhanh chóng hơn. 

Liên kết Google Business Profile với Google Ads

Sau khi hoàn thiện Google Business Profile, doanh nghiệp cần liên kết hồ sơ với tài khoản Google Ads. Bước này giúp Google Ads nhận diện và sử dụng thông tin địa điểm trong quá trình phân phối quảng cáo.

Khi liên kết, doanh nghiệp có thể sử dụng thành phần địa điểm (location assets). Google Ads có thể lấy các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động, hình ảnh và video từ Hồ sơ doanh nghiệp. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng xem vị trí hoặc tìm đường đến doanh nghiệp từ quảng cáo.

Nếu quản lý nhiều chi nhánh, doanh nghiệp cần lựa chọn đúng địa điểm muốn quảng cáo. Điều này giúp hạn chế tình trạng quảng cáo một khu vực nhưng lại hiển thị thông tin của chi nhánh khác.

Xác định khu vực và nhóm khách hàng muốn tiếp cận

Khu vực quảng cáo nên được xác định dựa trên phạm vi phục vụ thực tế của doanh nghiệp. Không nên mở rộng phạm vi chỉ với mục tiêu tiếp cận nhiều người hơn. Điều này có thể khiến ngân sách bị tiêu vào những khách hàng ở quá xa hoặc ít có khả năng sử dụng dịch vụ.

Doanh nghiệp nên phân tích khách hàng thường đến từ đâu, họ sẵn sàng di chuyển bao xa và khu vực nào có nhu cầu cao. Chẳng hạn, spa hoặc nhà hàng thường ưu tiên khách ở gần. Trong khi đó, showroom ô tô hoặc dịch vụ có giá trị cao có thể tiếp cận khách ở phạm vi rộng hơn.

Bên cạnh vị trí, doanh nghiệp cần xác định rõ nhóm khách hàng muốn hướng đến và nhu cầu tìm kiếm của họ. Việc kết hợp đúng khu vực, khoảng cách và nhu cầu sẽ giúp quảng cáo tiếp cận nhóm khách hàng có khả năng chuyển đổi tốt hơn.

Xác định hành động chuyển đổi cần theo dõi

Khi chạy quảng cáo Google Map, doanh nghiệp không nên chỉ quan tâm đến số lượt nhấp. Quan trọng hơn là xác định khách hàng đã làm gì sau khi nhìn thấy hoặc tương tác với quảng cáo. Đây mới là cơ sở để đánh giá chiến dịch có thực sự mang lại hiệu quả hay không.

Tùy vào mô hình kinh doanh, doanh nghiệp có thể theo dõi các hành động như:

• Gọi điện: Khách hàng liên hệ trực tiếp để tư vấn hoặc đặt dịch vụ
• Yêu cầu chỉ đường: Khách có nhu cầu tìm đến địa điểm kinh doanh
• Truy cập website: Người dùng muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ
• Gửi biểu mẫu: Khách để lại thông tin để được tư vấn
• Đặt lịch: Phù hợp với spa, phòng khám, salon và các dịch vụ cần hẹn trước
• Ghé cửa hàng: Khách đến trực tiếp sau khi tương tác với quảng cáo

Doanh nghiệp nên ưu tiên những chuyển đổi có liên quan trực tiếp đến mục tiêu kinh doanh. Nhờ đó, việc tối ưu ngân sách sẽ dựa trên khả năng tạo khách hàng thay vì chỉ dựa vào lượng truy cập.

Chạy quảng cáo trên Google Map như thế nào?

Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị, doanh nghiệp có thể bắt đầu thiết lập chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là các bước giúp bạn triển khai quảng cáo Google Map một cách bài bản.

Bước 1: Liên kết địa điểm doanh nghiệp với Google Ads

Đầu tiên, doanh nghiệp cần thêm địa điểm từ Google Business Profile vào tài khoản Google Ads. Đây là bước cần thiết để Google có thể sử dụng thông tin địa điểm khi phân phối quảng cáo trên Maps.

Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Location Manager → Thêm Location → Our locations → Google Business Profile → Chọn tài khoản Business Profile → Chọn địa điểm → Save

Sau khi liên kết, hãy kiểm tra lại tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại và chi nhánh được chọn. Nếu quản lý nhiều địa điểm, bạn cần đảm bảo chiến dịch sử dụng đúng chi nhánh muốn quảng cáo.

Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng bộ lọc theo tên hoặc nhãn để lựa chọn nhóm địa điểm phù hợp. Điều này đặc biệt hữu ích khi chạy quảng cáo cho chuỗi cửa hàng có nhiều chi nhánh.

Bước 2: Lựa chọn loại chiến dịch phù hợp

Google Maps không phải là một loại chiến dịch quảng cáo riêng biệt. Đây là một trong những vị trí mà quảng cáo có thể xuất hiện khi doanh nghiệp thiết lập chiến dịch và sử dụng thông tin địa điểm phù hợp.

Tùy mục tiêu, doanh nghiệp có thể cân nhắc hai hướng triển khai chính:

• Search: Phù hợp khi muốn tiếp cận người dùng đang chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ. Hình thức này giúp doanh nghiệp bám sát các truy vấn có nhu cầu rõ ràng.
• Performance Max: Phù hợp khi muốn mở rộng khả năng tiếp cận trên nhiều kênh của Google. Chiến dịch có thể sử dụng thông tin địa điểm để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh tại cửa hàng.

Không có loại chiến dịch nào phù hợp với mọi doanh nghiệp. Việc lựa chọn cần dựa trên mục tiêu chuyển đổi, hành vi khách hàng và phạm vi muốn tiếp cận.

Bước 3: Thiết lập khu vực quảng cáo

Sau khi chọn loại chiến dịch, doanh nghiệp cần xác định khu vực muốn quảng cáo tiếp cận. Phạm vi càng rộng không đồng nghĩa với khả năng tạo chuyển đổi càng cao. Nếu chọn sai khu vực, ngân sách có thể bị tiêu vào những lượt nhấp ít giá trị.

Tùy phạm vi kinh doanh, doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu theo:

• Thành phố: Phù hợp với doanh nghiệp phục vụ khách hàng trên phạm vi rộng
• Quận/huyện: Hữu ích khi khách hàng tập trung tại một số khu vực cụ thể
• Khu vực phục vụ: Ưu tiên những nơi doanh nghiệp thực sự có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ
• Phạm vi quanh địa điểm: Phù hợp với cửa hàng, nhà hàng, spa và các mô hình phụ thuộc nhiều vào khách hàng gần đó

Không nên thiết lập phạm vi một lần rồi giữ nguyên trong suốt chiến dịch. Sau khi có dữ liệu, hãy so sánh chi phí, lượt tương tác và chuyển đổi theo từng khu vực. Những khu vực tiêu tốn nhiều ngân sách nhưng ít tạo chuyển đổi cần được điều chỉnh hoặc loại trừ.

Bước 4: Lựa chọn từ khóa và truy vấn tập trung vào nhu cầu thực tế

Từ khóa nên tập trung vào nhu cầu thực tế của khách hàng tại khu vực doanh nghiệp phục vụ. Không nên chỉ chọn từ khóa dựa trên lượng tìm kiếm cao. Một từ khóa có ít lượt tìm kiếm vẫn có giá trị nếu người tìm đang có nhu cầu rõ ràng.

Có thể chia từ khóa thành ba nhóm để dễ lựa chọn:

• Nhu cầu trực tiếp
• Nhu cầu + địa điểm
• Nhu cầu gần vị trí

Trong đó, các truy vấn thể hiện rõ dịch vụ, vị trí và nhu cầu sử dụng thường đáng được ưu tiên thử nghiệm. Những từ khóa mang tính tìm hiểu chung có thể tạo nhiều lượt nhấp nhưng chưa chắc mang lại khách hàng.

Sau khi chiến dịch có dữ liệu, doanh nghiệp nên thường xuyên kiểm tra cụm từ tìm kiếm thực tế. Từ đó, có thể bổ sung từ khóa tiềm năng và loại trừ những truy vấn không phù hợp. Cách đối sánh từ khóa cũng nên được điều chỉnh dựa trên dữ liệu thay vì áp dụng một công thức cố định cho mọi ngành.

Bước 5: Xây dựng nội dung quảng cáo

Nội dung quảng cáo cần giúp khách hàng nhanh chóng hiểu doanh nghiệp cung cấp gì và có phù hợp với nhu cầu của họ không. Thông điệp nên rõ ràng, cụ thể và hướng đến hành động thay vì cố gắng đưa quá nhiều thông tin.

Một nội dung quảng cáo có thể được xây dựng theo công thức:

Dịch vụ cung cấp → Khu vực → Điểm nổi bật → Hành động mong muốn

Ví dụ: Nhà hàng hải sản tại Cầu Giấy, phục vụ hải sản tươi sống trong không gian rộng rãi. Đặt bàn ngay hôm nay.

Doanh nghiệp có thể đưa địa phương vào tiêu đề khi yếu tố vị trí có giá trị với người tìm kiếm. Tuy nhiên, không cần lặp tên khu vực trong mọi tiêu đề. Thay vào đó, hãy dành không gian để làm nổi bật dịch vụ, lợi thế và lời kêu gọi hành động.

Bên cạnh nội dung quảng cáo, cần kiểm tra lại thông tin trên Google Business Profile. Địa chỉ, số điện thoại và các thông tin địa điểm có thể được sử dụng khi thành phần địa điểm hiển thị. Vì vậy, thông tin quảng cáo và Hồ sơ doanh nghiệp cần thống nhất với nhau.

Bước 6: Thiết lập ngân sách và chiến lược giá thầu

Không có một mức ngân sách cố định phù hợp với mọi chiến dịch Google Maps. Chi phí sẽ thay đổi theo ngành, khu vực và mức độ cạnh tranh. Vì vậy, doanh nghiệp không nên áp dụng máy móc một mức ngân sách theo ngày.

Khi thiết lập ngân sách, cần xem xét các yếu tố như:

• CPC dự kiến: Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp
• Lượng tìm kiếm: Nhu cầu tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ tại khu vực
• Mức độ cạnh tranh: Số lượng đối thủ cùng tham gia quảng cáo
• Phạm vi quảng cáo: Khu vực càng rộng có thể cần ngân sách lớn hơn
• Giá trị chuyển đổi: Doanh thu hoặc lợi nhuận mà một khách hàng có thể mang lại
• Khả năng xử lý khách hàng: Số lượng cuộc gọi, đặt lịch hoặc yêu cầu mà doanh nghiệp có thể tiếp nhận

Chiến lược giá thầu cũng cần phù hợp với mục tiêu chuyển đổi đã xác định từ đầu. Không nên chỉ cố gắng mua được nhiều lượt nhấp nếu những lượt nhấp đó không tạo ra khách hàng.

Với chiến dịch mới, giai đoạn đầu nên được xem là thời gian thu thập dữ liệu và kiểm chứng hiệu quả. Khi đã có đủ dữ liệu, doanh nghiệp có thể điều chỉnh ngân sách và giá thầu dựa trên chi phí chuyển đổi thực tế.

Bước 7: Kiểm tra và bắt đầu chạy quảng cáo

Trước khi xuất bản chiến dịch, doanh nghiệp nên kiểm tra lại toàn bộ thiết lập. Một sai sót nhỏ về địa điểm, khu vực hoặc theo dõi chuyển đổi cũng có thể khiến ngân sách bị sử dụng không hiệu quả.

Checklist cần kiểm tra gồm:

• Địa điểm: Đã chọn đúng chi nhánh cần quảng cáo chưa?
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ và số điện thoại có chính xác không?
• Location asset: Thành phần địa điểm đã được liên kết và hoạt động chưa?
• Khu vực: Phạm vi quảng cáo có rộng hơn khu vực phục vụ thực tế không?
• Nội dung: Tiêu đề và mô tả có đúng sản phẩm, dịch vụ đang quảng cáo không?
• Trang đích: Website có truy cập bình thường và hiển thị tốt trên thiết bị di động không?
• Chuyển đổi: Các hành động quan trọng đã được thiết lập theo dõi chưa?
• Ngân sách: Mức chi tiêu có phù hợp với kế hoạch thử nghiệm và khả năng xử lý khách hàng không?

Sau khi hoàn tất kiểm tra, doanh nghiệp có thể xuất bản chiến dịch. Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo không kết thúc tại đây. Các bước trước đó đều cần được đánh giá lại dựa trên dữ liệu thực tế.

Trong giai đoạn đầu, hãy theo dõi truy vấn tìm kiếm, khu vực, chi phí và chuyển đổi. Những dữ liệu này sẽ giúp xác định phần nào cần điều chỉnh để chiến dịch tạo ra khách hàng hiệu quả hơn.

Làm thế nào để quảng cáo Google Map ra đơn?

Biết chạy quảng cáo trên Google Map như thế nào mới chỉ là bước đầu. Muốn tạo khách hàng thực tế, doanh nghiệp cần tối ưu từ khóa, khu vực, hồ sơ và chuyển đổi.

Ưu tiên từ khóa thể hiện nhu cầu mua hàng

Doanh nghiệp nên ưu tiên truy vấn cho thấy khách hàng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ, thay vì chỉ tìm kiếm thông tin.

Ví dụ:

• “Niềng răng là gì” → Nhu cầu tìm hiểu
• “Nha khoa niềng răng Cầu Giấy” → Nhu cầu tìm dịch vụ cụ thể

Truy vấn thứ hai thể hiện ý định thương mại rõ hơn và gần với hành động đặt lịch. Đây là nhóm từ khóa đáng ưu tiên khi mục tiêu chính là tạo khách hàng.

Nếu ngân sách hạn chế, hãy thử nghiệm các từ khóa gần chuyển đổi trước. Sau đó, doanh nghiệp có thể mở rộng dựa trên dữ liệu thực tế.

Không nhắm phạm vi địa lý quá rộng

Phạm vi quảng cáo nên phù hợp với khoảng cách khách hàng sẵn sàng di chuyển. Nhắm quá rộng có thể làm ngân sách phân tán nhưng không tăng chuyển đổi.

Ví dụ, người tìm “gội đầu dưỡng sinh gần đây” thường ưu tiên địa điểm thuận tiện. Trong khi đó, khách tìm showroom ô tô có thể chấp nhận di chuyển xa hơn.

Vì vậy, doanh nghiệp nên điều chỉnh phạm vi theo ngành nghề, hành vi khách hàng và dữ liệu chuyển đổi.

Đưa khách hàng đến đúng địa điểm gần họ

Với doanh nghiệp nhiều chi nhánh, quảng cáo cần hiển thị địa điểm phù hợp với khu vực của khách hàng.

Doanh nghiệp có thể tổ chức location assets và location groups theo từng khu vực hoặc chiến dịch. Cách này giúp hạn chế tình trạng quảng cáo hiển thị một chi nhánh quá xa khách hàng.

Tối ưu hình ảnh, đánh giá và thông tin doanh nghiệp

Người dùng thấy quảng cáo chưa chắc sẽ liên hệ ngay. Họ có thể kiểm tra Google Business Profile trước khi quyết định:

Rating → Số lượng review → Hình ảnh → Giờ mở cửa → Vị trí → Website → Quyết định

Vì vậy, hình ảnh, đánh giá, địa chỉ, giờ hoạt động và thông tin liên hệ cần được cập nhật chính xác. Google Ads và Google Business Profile nên hỗ trợ lẫn nhau để tăng khả năng chuyển đổi.

Xem ngay cách đăng ảnh lên Google Map tối ưu giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng hiệu quả

Theo dõi cuộc gọi, chỉ đường và chuyển đổi thực tế

CTR cao hoặc CPC thấp chưa đồng nghĩa chiến dịch đang tạo ra khách hàng.

Ví dụ:

• Chiến dịch A: 300 click → 3 khách hàng
• Chiến dịch B: 150 click → 12 khách hàng

Chiến dịch B ít traffic hơn nhưng mang lại giá trị kinh doanh cao hơn. Vì vậy, hãy theo dõi cuộc gọi, chỉ đường, đặt lịch, lead và khách hàng thực tế.

Cuối cùng, nên đánh giá theo chuỗi:

Chi phí quảng cáo → Lượt tương tác → Lead → Khách hàng → Doanh thu

Mục tiêu không phải tạo thật nhiều lượt nhấp, mà là biến ngân sách quảng cáo thành khách hàng thực tế.

Qua bài viết, hy vọng bạn đã hiểu chạy quảng cáo trên Google Map như thế nào để tiếp cận khách hàng và tạo chuyển đổi. Hiệu quả không chỉ nằm ở việc thiết lập chiến dịch, mà còn phụ thuộc vào từ khóa, khu vực, ngân sách và Google Business Profile.

Quan trọng hơn, doanh nghiệp cần theo dõi cuộc gọi, chỉ đường, khách hàng và doanh thu thay vì chỉ nhìn vào lượt nhấp. Dựa trên dữ liệu thực tế, hãy liên tục điều chỉnh chiến dịch để ngân sách được tập trung vào những khu vực và nhóm khách hàng mang lại giá trị cao hơn.