Hướng dẫn cách chạy Remarketing Google Ads hiệu quả

Cách chạy Remarketing Google chuẩn không chỉ là việc bật lại quảng cáo cho người đã từng truy cập website, mà là quá trình xây dựng chiến lược bám đuổi khách hàng một cách có chọn lọc. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chạy bài bản qua đó gia tăng chuyển đổi và tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo.

Google Remarketing là gì?

Google Remarketing là hình thức quảng cáo cho phép doanh nghiệp tiếp cận lại những người dùng đã từng truy cập website, sử dụng ứng dụng hoặc tương tác với nội dung của mình trước đó. Thay vì tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới, Google Remarketing tập trung nhắc nhớ và duy trì sự hiện diện thương hiệu với nhóm người đã có mức độ quan tâm nhất định, từ đó gia tăng khả năng chuyển đổi.

Thông qua việc lưu trữ dữ liệu hành vi người dùng bằng cookie hoặc tài khoản Google, hệ thống sẽ phân loại khách hàng vào các danh sách remarketing phù hợp. Dựa trên các danh sách này, doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo đúng thời điểm, đúng thông điệp và đúng đối tượng trên nhiều nền tảng như Mạng hiển thị, Google Tìm kiếm, YouTube hay Gmail.

Các đối tượng nhắm tới của chiến dịch Remarketing Google

Các đối tượng nhắm tới của chiến dịch Remarketing Google được xác định dựa trên hành vi thực tế của người dùng trong quá trình họ tương tác với website hoặc ứng dụng. Các nhóm đối tượng bao gồm:

• Người đã truy cập website nhưng chưa thực hiện chuyển đổi như đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ.
• Người đã xem một hoặc nhiều trang sản phẩm, dịch vụ cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định.
• Người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán.
• Người đã từng hoàn thành chuyển đổi (mua hàng, đăng ký) để phục vụ bán chéo hoặc chăm sóc lại.
• Người truy cập website nhiều lần, thể hiện mức độ quan tâm cao hơn so với người dùng thông thường.

Việc lựa chọn đúng đối tượng remarketing không chỉ giúp thông điệp quảng cáo trở nên phù hợp hơn mà còn cải thiện đáng kể hiệu suất chiến dịch. Khi quảng cáo được hiển thị lại cho những người đã có nhận thức ban đầu về thương hiệu, khả năng ghi nhớ và hành động sẽ cao hơn, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và gia tăng hiệu quả marketing tổng thể.

Ưu điểm của quảng cáo Google Remarketing

Để hiểu rõ hơn vì sao hình thức quảng cáo này ngày càng được ưa chuộng, hãy cùng đi vào phân tích từng ưu điểm cụ thể dưới đây.

Nhắm đúng khách hàng đã quan tâm

Quảng cáo Google Remarketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận lại những người từng truy cập website, xem sản phẩm hoặc thực hiện hành động nhất định nhưng chưa chuyển đổi. Nhờ dữ liệu hành vi có sẵn, thông điệp quảng cáo được hiển thị đúng đối tượng, đúng nhu cầu, giúp giảm lãng phí ngân sách và tăng khả năng thuyết phục so với việc tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới.

Chi phí tối ưu, tỷ lệ chuyển đổi cao

So với nhiều hình thức quảng cáo khác, Remarketing thường có chi phí thấp hơn do chỉ tập trung vào tệp khách hàng đã có mức độ quan tâm nhất định. Khi triển khai chạy Remarketing Google, doanh nghiệp không cần mở rộng đối tượng quá lớn mà vẫn đạt được hiệu suất tốt, nhờ đó tối ưu ngân sách nhưng vẫn duy trì được lượng chuyển đổi ổn định.

Bên cạnh chi phí, tỷ lệ chuyển đổi của Google Ads Remarketing cũng cao hơn mặt bằng chung. Người dùng đã quen với thương hiệu, sản phẩm nên thời gian ra quyết định mua thường ngắn hơn. Điều này đặc biệt hiệu quả với các ngành cần cân nhắc như bất động sản, giáo dục, dịch vụ cao cấp hoặc sản phẩm có giá trị lớn.

Tăng khả năng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu

Việc lặp lại thông điệp quảng cáo một cách có kiểm soát giúp thương hiệu xuất hiện thường xuyên trước mắt khách hàng mục tiêu. Khi triển khai quảng cáo Remarketing Google, doanh nghiệp có thể duy trì sự hiện diện liên tục trên nhiều website, ứng dụng khác nhau, từ đó tạo cảm giác quen thuộc và gia tăng mức độ ghi nhớ thương hiệu theo thời gian.

Linh hoạt trong điều chỉnh giá thầu và thông điệp

Một ưu điểm lớn của Google Adwords Remarketing là khả năng điều chỉnh giá thầu linh hoạt theo từng nhóm đối tượng. Doanh nghiệp có thể tăng giá thầu với nhóm khách có khả năng chuyển đổi cao và giảm ngân sách cho nhóm ít tiềm năng hơn, từ đó kiểm soát chi phí và hiệu quả chiến dịch theo thời gian thực.

Ngoài giá thầu, thông điệp quảng cáo cũng dễ dàng thay đổi để phù hợp từng giai đoạn hành trình khách hàng. Việc chạy Remarketing Google Ads cho phép thử nghiệm nhiều nội dung khác nhau như ưu đãi, cam kết, lời kêu gọi hành động, giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm ra phương án tối ưu nhất cho mục tiêu marketing cụ thể.

Hướng dẫn chạy Remarketing Google​ Ads hiệu quả

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước chạy Remarketing Google Ads, giúp bạn tối ưu khả năng tiếp cận đúng đối tượng, kiểm soát ngân sách và nâng cao hiệu suất quảng cáo.

Bước 1: Lấy đoạn mã Google Ads Remarketing

• • Truy cập Google Ads chọn Công cụ & Cài đặt
  • Vào Công cụ quản lý đối tượng chọn Nguồn dữ liệu
  • Chọn Thiết lập thẻ Google Ads
  • Tại bước lựa chọn dữ liệu, chọn Chỉ thu thập dữ liệu chung về lượt truy cập trang web để hiển thị quảng cáo cho khách truy cập trang web của bạn.

• Lưu và tiếp tục

Xem thêm: Dịch vụ Quảng cáo Google Ads chuyên nghiệp và uy tín

Bước 2: Chọn cách cài đặt thẻ Remarketing

Google Ads cung cấp 3 cách lấy và cài đặt thẻ:

Tự cài đặt thẻ:

• Sao chép mã thẻ trang web toàn cầu
• Gắn vào thẻ <head> của website
• Phù hợp với người hiểu về code

Gửi thẻ qua Email:

• Google Ads gửi mã thẻ đến email quản trị viên
• Người nhận thực hiện cài đặt

Sử dụng Google Tag Manager:

• Google Ads cung cấp ID chuyển đổi
• Gắn thẻ thông qua Google Tag Manager
• Yêu cầu website đã cài Google Tag Manager

Bước 3: Gắn mã Remarketing bằng Google Tag Manager

Truy cập Google Tag Manager chọn Thẻ → Tạo thẻ mới

Thiết lập:

• Tên: Google Ads Remarketing
• Loại thẻ: Tiếp thị lại trên Google Ads
• ID chuyển đổi: Sao chép từ Google Ads
• Kích hoạt: All Pages

Lưu và Xuất bản

Sau khi xuất bản, dùng Tag Assistant để kiểm tra thẻ đã hoạt động hay chưa.

Bước 4: Tạo đối tượng Tiếp thị lại Google Ads

Vào Công cụ & Cài đặt chọn Công cụ quản lý đối tượng

Chọn Phân khúc sau đó chọn Khách truy cập trang web

Tên phân khúc: Đặt dễ nhận biết

• Thành viên trong phân khúc:
• Truy cập một trang
• Truy cập trang này nhưng không truy cập trang khác
• Truy cập vào ngày cụ thể

Trang đã truy cập: Chọn URL mục tiêu

Thời hạn thành viên: Tối đa 540 ngày

Bước 5: Kiểm tra điều kiện phân phối đối tượng

• Đối tượng Hiển thị: tối thiểu 100 người
• Đối tượng Tìm kiếm, Video, Gmail: tối thiểu 1.000 người
• Nếu chưa đủ số lượng, chiến dịch sẽ chưa thể phân phối.

Bước 6: Tạo chiến dịch chạy Remarketing Google Ads​

• • Vào Chiến dịch chọn Tạo chiến dịch mới
  • Chọn tạo chiến dịch không cần hướng dẫn mục tiêu
  • Chọn Hiển thị sau đó chọn Chiến dịch Hiển thị Chuẩn

• Lưu và tiếp tục

Phần ngân sách và giá thầu thiết lập tương tự như các chiến dịch Google Ads thông thường.

Bước 7: Thiết lập nhắm mục tiêu Remarketing

• Vào Phân khúc đối tượng chọn Duyệt xem
• Chọn Cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn sau đó chọn Khách truy cập trang web
• Chọn đối tượng Remarketing đã tạo

Ở bước này, Google gợi ý bật Nhắm mục tiêu được tối đa hóa, tuy nhiên có thể bỏ chọn để tránh chi tiêu ngân sách vượt kiểm soát.

Bước 8: Theo dõi, đo lường và tối ưu chiến dịch

Theo dõi các chỉ số:

• CTR
• CPC
• Chuyển đổi
• Tần suất hiển thị

Thực hiện tối ưu:

• Tắt banner hiệu suất thấp
• Điều chỉnh giá thầu theo thiết bị
• Loại trừ nhóm đã mua hàng

Các hình thức quảng cáo Remarketing Google​ phổ biến

Các hình thức chạy Remarketing Google Ads​ khá đa dạng, cho phép doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn kênh và cách tiếp cận phù hợp với hành vi của từng nhóm khách hàng. Dưới đây là các hình thức phổ biến:

Remarketing trên Mạng hiển thị (GDN Remarketing)

Đây là hình thức phổ biến nhất, cho phép quảng cáo hiển thị dưới dạng banner, hình ảnh hoặc video trên hàng triệu website, ứng dụng thuộc Mạng hiển thị của Google. Quảng cáo sẽ bám theo người dùng đã từng truy cập website, giúp nhắc nhớ thương hiệu và tăng khả năng quay lại hoàn tất hành động.

Remarketing động (Dynamic Remarketing)

Hình thức này tự động hiển thị đúng sản phẩm hoặc dịch vụ mà người dùng đã xem trước đó trên website. Remarketing động đặc biệt hiệu quả với các website thương mại điện tử, giúp cá nhân hóa quảng cáo, tăng tỷ lệ nhấp và khả năng chuyển đổi.

Remarketing trên YouTube

Quảng cáo được hiển thị lại cho những người đã từng xem video, tương tác với kênh YouTube hoặc truy cập website của doanh nghiệp. Hình thức này phù hợp để tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng niềm tin và duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng.

Remarketing tìm kiếm (RLSA – Remarketing Lists for Search Ads)

RLSA cho phép điều chỉnh giá thầu, thông điệp quảng cáo tìm kiếm dựa trên danh sách người dùng đã từng truy cập website. Khi những người này tiếp tục tìm kiếm từ khóa liên quan trên Google, quảng cáo sẽ hiển thị với ưu tiên cao hơn, đúng thời điểm họ có nhu cầu.

Remarketing qua Gmail (Gmail Ads)

Quảng cáo xuất hiện trực tiếp trong hộp thư Gmail của người dùng thuộc danh sách remarketing. Với định dạng gần giống email, hình thức này giúp truyền tải thông tin chi tiết, ưu đãi hoặc nội dung cá nhân hóa, phù hợp cho các chiến dịch chăm sóc và tái kích hoạt khách hàng cũ.

Việc kết hợp linh hoạt nhiều hình thức quảng cáo Remarketing Google sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng điểm chạm với khách hàng, tối ưu ngân sách và nâng cao hiệu quả tổng thể của chiến dịch marketing.

Có thể thấy, cách chạy Remarketing Google hiệu quả không chỉ nằm ở việc gắn thẻ hay tạo chiến dịch, mà còn phụ thuộc vào cách xây dựng danh sách đối tượng, lựa chọn hình thức hiển thị và tối ưu liên tục trong quá trình triển khai. Nếu bạn cần một giải pháp triển khai bài bản và tối ưu hơn, Maxweb sẵn sàng đồng hành để giúp chiến dịch quảng cáo của bạn đạt hiệu quả cao và ổn định lâu dài.