14+ cách tìm kiếm khách hàng bất động sản​ hiệu quả nhất

Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao có những người môi giới luôn có khách gọi mỗi ngày, trong khi người khác dù chạy quảng cáo vẫn không ra giao dịch? Sự khác biệt nằm ở chiến lược tìm kiếm khách hàng bất động sản thông minh và đúng hướng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những cách tiếp cận thực tế, tiết kiệm chi phí nhưng mang lại hiệu quả vượt trội, giúp bạn thu hút đúng tệp khách hàng.

14+ cách tìm kiếm khách hàng bất động sản​ hiệu quả nhất hiện nay

Trong lĩnh vực bất động sản, khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng chính là chìa khóa vàng quyết định thành công của mỗi môi giới. Dưới đây là những phương pháp phổ biến, thực tế và mang lại hiệu quả cao mà bất kỳ môi giới nào cũng nên áp dụng.

Gọi điện tư vấn trực tiếp

Gọi điện tư vấn là một trong những kỹ năng nền tảng quyết định thành công của người làm bất động sản. Dù công nghệ ngày càng phát triển với các công cụ quảng cáo, chat bot hay hệ thống trả lời tự động, thì việc trò chuyện trực tiếp bằng giọng nói vẫn là cách nhanh nhất để tạo dựng niềm tin và kết nối cảm xúc với khách hàng.

Những lưu ý khi gọi điện tư vấn trực tiếp cho khách hàng:

• Soạn kịch bản telesales ngắn gọn, tập trung vào giá trị khách hàng nhận được thay vì nói quá nhiều về sản phẩm. Ví dụ, thay vì nói “Dự án này đang mở bán với giá chỉ từ 2 tỷ”, hãy nói “Anh/chị có thể sở hữu căn nhà ở vị trí trung tâm, rất thuận tiện cho gia đình.” Cách nói hướng đến lợi ích sẽ giúp khách cảm thấy được thấu hiểu hơn.
• Giữ giọng nói tự nhiên, chuyên nghiệp, thể hiện năng lượng tích cực và thái độ tôn trọng. Một giọng nói tràn đầy năng lượng, thể hiện sự quan tâm chân thành sẽ tạo cảm giác tin cậy hơn nhiều so với cách đọc kịch bản cứng nhắc.
• Đặt câu hỏi mở để khách chia sẻ nhiều hơn (“Anh/chị đang quan tâm khu vực nào ạ?” thay vì “Anh/chị có muốn mua đất không?”), điều này giúp cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên và mang tính trao đổi hai chiều.
• Ghi chú thông tin chi tiết sau mỗi cuộc gọi: độ quan tâm, phản hồi, thời gian cần chăm sóc lại,… để xây dựng tệp khách hàng cá nhân. Đây là bước quan trọng giúp bạn không bỏ sót khách hàng tiềm năng.
• Nhiều môi giới chuyên nghiệp còn sử dụng CRM hoặc Google Sheet để quản lý dữ liệu, nhắc lịch chăm sóc và theo dõi tiến độ từng khách hàng.

Một chiến lược telesales hiệu quả không chỉ giúp bạn tạo ra cuộc hẹn, mà còn mở ra cơ hội xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Khi bạn nói chuyện bằng sự hiểu biết và chân thành, khách hàng sẽ cảm nhận được giá trị và chính điều đó là “chìa khóa vàng” giúp bạn chốt giao dịch thành công.

Dùng email marketing

Email marketing là một trong những công cụ hiệu quả giúp môi giới duy trì liên hệ và tìm kiếm khách hàng bất động sản một cách tự nhiên, chuyên nghiệp. Thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm, email còn giúp bạn chia sẻ thông tin hữu ích, củng cố niềm tin và duy trì sự hiện diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Một chiến dịch email thành công cần được xây dựng theo chiến lược rõ ràng, không chỉ “gửi để giới thiệu”, mà là gửi để tạo niềm tin. Dưới đây là những yếu tố quan trọng bạn nên chú ý:

• Xây dựng danh sách khách hàng chất lượng: Thay vì mua data, hãy thu thập thông tin từ form đăng ký trên website, khách hàng cũ hoặc sự kiện bất động sản. Danh sách “tự nhiên” giúp tăng tỉ lệ mở và tránh rơi vào hộp thư rác.
• Phân nhóm đối tượng nhận email: Mỗi nhóm khách hàng (người mua ở thực, nhà đầu tư, khách thuê…) cần nội dung khác nhau. Việc cá nhân hóa nội dung giúp thông điệp trở nên gần gũi, tăng khả năng phản hồi.
• Tối ưu hình thức trình bày: Giao diện email nên chuyên nghiệp, có logo, ảnh minh họa và nút kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng như “Xem chi tiết dự án” hoặc “Đăng ký tư vấn ngay”.
• Lên lịch gửi hợp lý: Các khung giờ hiệu quả thường là 8h – 10h sáng đầu tuần hoặc 18h – 20h tối cuối tuần. Tránh gửi quá nhiều, vì dễ khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền.
• Theo dõi và đo lường: Sử dụng các công cụ như Mailchimp, GetResponse hoặc CRM nội bộ để kiểm tra tỉ lệ mở, tỉ lệ nhấp và hành vi khách hàng sau mỗi chiến dịch, từ đó điều chỉnh nội dung phù hợp hơn.

Khi triển khai theo cách này, bạn nên cá nhân hóa nội dung bằng cách gọi tên khách hàng, nhắc lại nhu cầu hoặc giao dịch trước đó để tạo cảm giác gần gũi. Hãy chọn thời điểm gửi phù hợp, chẳng hạn buổi sáng đầu tuần hoặc trước cuối tuần để tăng khả năng mở email.

Xây dựng website, blog cá nhân

Website là công cụ không thể thiếu trong hành trình tìm kiếm khách hàng bất động sản chuyên nghiệp. Đây là kênh bán hàng chủ động, giúp bạn thể hiện chuyên môn, chia sẻ kiến thức và xây dựng thương hiệu cá nhân một cách bài bản. Khách hàng ngày nay có xu hướng tìm hiểu thông tin trước khi mua, vì vậy việc sở hữu một blog chia sẻ kiến thức, phân tích thị trường hoặc cập nhật dự án mới sẽ giúp bạn được nhìn nhận như một chuyên gia đáng tin cậy.

Một website hiệu quả cần có:

• Trang giới thiệu: Thể hiện rõ bạn là ai, đang hoạt động ở khu vực nào, chuyên về sản phẩm nào (đất nền, nhà phố, căn hộ…).
• Mục tin tức/blog: Viết bài phân tích thị trường, xu hướng đầu tư hoặc hướng dẫn như “Cách chọn dự án sinh lời cao”, “Kinh nghiệm mua nhà pháp lý an toàn” để tăng uy tín chuyên môn.
• Trang dự án: Cập nhật thông tin chi tiết về dự án đang bán như vị trí, giá bán, tiện ích, chính sách hỗ trợ, hình ảnh thực tế kèm form đăng ký hoặc chatbot để khách dễ liên hệ.
• Tích hợp chatbot hoặc form đăng ký để khách hàng để lại thông tin nhanh chóng.
• Tối ưu SEO: từ khóa khách hàng hay tìm như “mua bán nhà đất”, “đầu tư đất nền”, “cách tìm khách hàng bất động sản” để website dễ xuất hiện trên Google.

Một website được đầu tư bài bản sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tự nhiên, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Đây là kênh nền tảng giúp môi giới khẳng định hình ảnh chuyên nghiệp và duy trì lượng khách hàng ổn định lâu dài.

Nếu bạn muốn sở hữu một website chuẩn SEO, giao diện hiện đại và mang đậm dấu ấn thương hiệu cá nhân, dịch vụ thiết kế website bất động sản của Maxweb sẽ giúp bạn hiện thực hóa điều đó. Với đội ngũ chuyên nghiệp và kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, Maxweb giúp bạn xây dựng website không chỉ đẹp mà còn bán hàng hiệu quả

Chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo là phương pháp nhanh nhất để tiếp cận khách hàng trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả, bạn cần phân tích đúng chân dung khách hàng là người mua ở thực, nhà đầu tư hay khách thuê.

• Facebook Ads: Phù hợp cho việc tạo nhận diện thương hiệu, quảng bá dự án mới. Bạn có thể target theo độ tuổi, khu vực, hành vi (người quan tâm đến mua nhà, đầu tư, vay ngân hàng…).
• Google Ads: Hiệu quả với những người đang chủ động tìm kiếm (“mua nhà Hà Đông giá rẻ”, “đầu tư đất nền Bình Dương”).
• Zalo Ads: Phù hợp cho nhóm khách hàng trung niên, dễ chốt vì có thói quen sử dụng Zalo để liên hệ trực tiếp.

Bên cạnh việc chạy quảng cáo, bạn nên thường xuyên theo dõi và tối ưu chiến dịch. Đây là cách tìm khách hàng hiệu quả không phải chi nhiều, mà là chi đúng và hiểu rõ dữ liệu sau mỗi chiến dịch.

Đăng bài vào các hội nhóm bất động sản

Hội nhóm Facebook, Zalo hay diễn đàn là nơi tập trung đông đảo người có nhu cầu mua bán, đầu tư bất động sản. Đây là kênh miễn phí nhưng mang lại hiệu quả cao nếu bạn biết cách khai thác đúng cách.

Những lưu ý khi đăng bài vào các hội nhóm bất động sản:

• Lựa chọn các nhóm có lượng thành viên thật, tương tác tốt và đúng khu vực bạn đang làm việc.
• Đăng bài chia sẻ thông tin hữu ích thay vì chỉ bán hàng. Ví dụ: phân tích xu hướng giá, chia sẻ kinh nghiệm đầu tư.
• Kèm hình ảnh thật, số liệu rõ ràng và lời kêu gọi hành động tự nhiên để tăng tương tác.

Việc đăng bài đều đặn giúp bạn xuất hiện thường xuyên trước khách hàng tiềm năng và xây dựng uy tín trong cộng đồng.

Tìm kiếm khách hàng qua mối quan hệ cá nhân

Mối quan hệ cá nhân luôn là nguồn khách hàng chất lượng nhất trong bất động sản, đặc biệt với môi giới có uy tín và kinh nghiệm lâu năm. Việc tận dụng các kết nối sẵn có giúp bạn tiếp cận người mua hoặc người đầu tư có nhu cầu thực tế và đáng tin cậy.

Những lưu ý khi tìm kiếm khách hàng qua mối quan hệ cá nhân:

• Thường xuyên giữ liên lạc với bạn bè, người thân, đồng nghiệp cũ để họ nhớ đến bạn khi có nhu cầu mua bán nhà đất.
• Tham gia các buổi gặp mặt, câu lạc bộ doanh nhân, hội nhóm đầu tư để mở rộng mối quan hệ mới.
• Luôn thể hiện sự chuyên nghiệp, chia sẻ kiến thức hữu ích để tạo niềm tin và gây ấn tượng tích cực.

Mối quan hệ tốt không chỉ mang lại khách hàng trực tiếp mà còn giúp bạn có thêm nhiều lượt giới thiệu tự nhiên từ người quen đáng tin cậy.

Tận dụng review Google Maps

Google Maps là công cụ mạnh giúp khách hàng tìm thấy bạn hoặc dự án bạn đang bán. Nhiều môi giới tận dụng phần đánh giá và hình ảnh để tăng độ tin cậy và khả năng hiển thị khi khách tra cứu.

Những lưu ý khi tận dụng review Google maps:

• Đăng địa chỉ rõ ràng và chính xác: Hãy tạo trang địa điểm cho văn phòng môi giới, hoặc thêm vị trí dự án bạn đang phân phối. Thông tin cần bao gồm số điện thoại, giờ làm việc, khu vực hoạt động và đường dẫn website (nếu có).
• Thêm hình ảnh thực tế: Đăng ảnh văn phòng, dự án, sơ đồ vị trí hoặc buổi tư vấn khách hàng để tăng độ tin cậy.
• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá: Sau khi hoàn tất giao dịch, hãy nhờ khách hàng cũ viết vài dòng nhận xét tích cực kèm hình ảnh bàn giao, hợp đồng hoặc căn hộ thực tế.
• Cập nhật định kỳ: Hãy đăng bài viết ngắn về dự án mới, chương trình ưu đãi hoặc xu hướng đầu tư tại khu vực bạn phụ trách.

Khi duy trì đều đặn, Google Maps không chỉ giúp bạn nâng cao độ hiển thị thương hiệu cá nhân, mà còn tạo ấn tượng chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

Nếu bạn muốn tối ưu hồ sơ Google Maps để tăng lượng khách hàng tự nhiên, dịch vụ google maps của Maxweb có thể giúp bạn. Với đội ngũ cộng tác viên thật và đánh giá thật, Maxweb giúp hồ sơ đạt uy tín cao, được Google ưu tiên hiển thị và thu hút khách hàng tại khu vực mục tiêu một cách tự nhiên.

Phát tờ rơi, treo banner quảng cáo

Dù digital marketing đang phát triển mạnh, phát tờ rơi và treo banner quảng cáo vẫn là cách tìm khách hàng bất động sản hiệu quả. Phương pháp này giúp bạn tiếp cận nhóm khách hàng thực tế ngay tại địa phương. Đây là những người có khả năng mua cao nhất.

Những lưu ý khi phát tờ rơi, treo banner quảng cáo: 

• Thiết kế tờ rơi chuyên nghiệp: Sử dụng hình ảnh thật, tiêu đề ngắn gọn, thông tin rõ ràng về giá, vị trí, tiện ích, kèm QR code hoặc hotline để khách dễ liên hệ.
• Chọn địa điểm phát phù hợp: Tập trung vào khu vực đông người qua lại như chợ, trường học, khu công nghiệp, phát vào sáng sớm hoặc chiều muộn để tối ưu tiếp cận.
• Treo banner tại vị trí dễ nhìn: Ưu tiên ngã tư, tuyến đường lớn, khu dân cư, với nội dung ngắn gọn, dễ đọc, thể hiện rõ lợi ích như “Sở hữu nhà phố trung tâm chỉ từ 2 tỷ – Pháp lý minh bạch.”
• Kết hợp đa kênh truyền thông: Phối hợp tờ rơi, banner cùng quảng cáo online (Google Ads, Facebook, Zalo) để tạo hiệu ứng nhận diện lặp lại, giúp khách hàng nhớ thương hiệu lâu hơn và tăng tỷ lệ chốt giao dịch.

Đây là một cách tìm khách hàng bất động sản hiệu quả nếu bạn biết làm đúng chiến lược. Khi triển khai đúng bạn sẽ có thể biến một phương pháp truyền thống thành công cụ mang lại hiệu quả thực tế, ổn định và tiết kiệm chi phí.

Đăng tin rao vặt trên các website bất động sản

Đây là phương pháp cơ bản nhưng vẫn luôn mang lại hiệu quả bền vững, đặc biệt với những môi giới đang trong giai đoạn mở rộng tệp khách hàng. Các trang như Batdongsan.com.vn, Homedy, Mogi.vn hay Alonhadat là mảnh đất màu mỡ giúp bạn tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Đây cũng chính là nơi mà người mua thật sự tìm kiếm sản phẩm nên tỷ lệ chốt cao hơn hẳn các kênh khác.

Những lưu ý khi đăng tin rao vặt trên các website bất động sản:

• Tiêu đề: ngắn gọn, chứa thông tin rõ ràng và hấp dẫn (“Bán nhà mặt phố Trần Duy Hưng – Giá tốt, pháp lý chuẩn”).
• Hình ảnh: nên chụp thật, có ánh sáng tự nhiên, tránh sao chép từ Internet.
• Mô tả chi tiết: Diện tích, pháp lý, tiện ích xung quanh, lợi thế vị trí,…
• Tối ưu SEO: Lồng ghép tự nhiên từ khóa cách tìm khách hàng bất động sản trong nội dung để tin dễ hiển thị trên Google.

Ngoài ra, bạn nên cập nhật bài đăng định kỳ (2–3 ngày/lần) để giữ vị trí tốt trên bảng tin, đồng thời phản hồi nhanh các bình luận và tin nhắn để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu biết cách tối ưu nội dung và chọn đúng chuyên mục, bạn có thể tìm khách chất lượng mà không cần chi nhiều cho quảng cáo.

Hợp tác với các môi giới ngành khác

Hợp tác chéo với các môi giới trong lĩnh vực liên quan như tài chính, nội thất, bảo hiểm, ngân hàng hoặc vật liệu xây dựng là một chiến lược thông minh để mở rộng nguồn khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những đối tác này thường sở hữu tệp khách hàng cùng phân khúc có nhu cầu mua nhà, đầu tư hoặc hoàn thiện không gian sốngvì vậy, việc kết nối và trao đổi thông tin sẽ giúp cả hai bên cùng có lợi.

Những lưu ý khi hợp tác với các môi giới:

• Tìm đối tác uy tín, có thái độ làm việc chuyên nghiệp và khách hàng thật.
• Trao đổi quyền lợi rõ ràng. Ví dụ: chia hoa hồng, giới thiệu khách qua lại.
• Giữ cam kết và trung thực để duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Hợp tác đúng người sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời tạo nên một hệ sinh thái kinh doanh hỗ trợ lẫn nhau để mỗi bên đều có thể phát triển bền vững và gia tăng doanh thu.

Tham gia sự kiện, hội thảo bất động sản

Các sự kiện, triển lãm và hội thảo là nơi quy tụ giới đầu tư, chuyên gia và doanh nghiệp trong ngành. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn học hỏi xu hướng, mở rộng quan hệ và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Những lưu ý khi tham gia các sự kiện, hội thảo bất động sản:

• Chuẩn bị danh thiếp, tài liệu giới thiệu ngắn gọn về bản thân hoặc dự án.
• Chủ động giao tiếp, chia sẻ thông tin hữu ích thay vì chỉ tập trung bán hàng.
• Kết nối lại sau sự kiện qua email hoặc Zalo để duy trì liên hệ và nuôi dưỡng mối quan hệ.

Sự hiện diện thường xuyên tại các sự kiện giúp bạn nâng cao uy tín, cập nhật kiến thức thị trường và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt đối tác lẫn khách hàng.

Xây dựng fanpage, hội nhóm

Fanpage hoặc hội nhóm riêng là nền tảng giúp bạn tập hợp cộng đồng người quan tâm đến bất động sản, tạo môi trường chia sẻ thông tin và nuôi dưỡng khách hàng dài hạn.

Những lưu ý khi xây dựng fanpage hoặc hội nhóm:

• Chọn tên dễ nhớ, thể hiện rõ chủ đề như “Nhà đất quận 9” hoặc “Đầu tư đất nền Bình Dương.”
• Đăng bài đều đặn, kết hợp nội dung hữu ích (tin thị trường, chính sách, hướng dẫn pháp lý) với bài giới thiệu sản phẩm.
• Khuyến khích thành viên thảo luận, đặt câu hỏi hoặc chia sẻ kinh nghiệm để nhóm có tương tác thật.
• Duy trì phản hồi nhanh, giữ môi trường nhóm tích cực và đáng tin cậy.

Một fanpage hoặc cộng đồng được chăm sóc tốt sẽ trở thành nguồn khách hàng ổn định và là tài sản thương hiệu quý giá cho bạn về lâu dài.

Xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội

Mạng xã hội như Facebook, TikTok, Zalo hay YouTube đang là công cụ mạnh giúp môi giới khẳng định uy tín và thu hút khách hàng tự nhiên. Khi khách hàng tin tưởng con người bạn, việc bán sản phẩm sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Những lưu ý khi xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội:

• Xác định phong cách cá nhân rõ ràng: chuyên nghiệp, thân thiện hay chuyên gia tư vấn.
• Đăng nội dung đều đặn, xen kẽ giữa chia sẻ kiến thức, câu chuyện nghề và thông tin dự án thật.
• Giữ hình ảnh nhất quán về giọng điệu, màu sắc, ảnh đại diện, giúp khách hàng dễ nhận diện bạn trên mọi nền tảng.
• Tương tác với người xem qua bình luận, tin nhắn hoặc livestream để tạo kết nối tự nhiên.

Một thương hiệu cá nhân mạnh giúp bạn trở thành người đầu tiên khách hàng nghĩ đến khi họ có nhu cầu mua bán bất động sản.

Chăm sóc và liên hệ lại với khách cũ

Khách hàng cũ là nguồn vàng mà nhiều môi giới thường bỏ quên. Duy trì mối quan hệ sau giao dịch giúp bạn có thêm cơ hội bán lại, được giới thiệu khách mới và xây dựng danh tiếng lâu dài.

Những lưu ý khi chăm sóc và liên hệ khách cũ:

• Ghi chú lịch sử giao dịch, ngày mua hoặc dự án mà khách đã quan tâm để tiện liên hệ lại đúng thời điểm.
• Gửi lời chúc mừng, thiệp tết, sinh nhật hoặc bản tin ngắn về thị trường để duy trì kết nối tự nhiên.
• Khi có dự án phù hợp, gọi điện hoặc nhắn tin giới thiệu lại, thể hiện sự quan tâm chân thành chứ không ép mua.
• Dùng CRM hoặc công cụ quản lý khách hàng để tự động nhắc lịch chăm sóc định kỳ.

Việc chăm sóc khách cũ không chỉ giúp bạn gia tăng tệp khách hàng trung thành mà còn tạo hiệu ứng truyền miệng tích cực. Đây là yếu tố quan trọng nhất để phát triển bền vững trong ngành bất động sản.

Các lỗi sai phổ biến khiến Sale BĐS không tìm được khách hàng

Nhiều môi giới vẫn thường mắc phải những sai lầm cơ bản dẫn đến tình trạng làm việc chăm chỉ nhưng không ra kết quả. Dưới đây là 4 lỗi phổ biến khiến Sale BĐS mãi không có khách.

Chỉ chăm chăm chạy quảng cáo mà không đo lường

Nhiều môi giới có xu hướng đầu tư mạnh vào quảng cáo Facebook, Google hay Zalo mà quên mất việc đo lường hiệu quả. Việc chỉ ném tiền vào quảng cáo mà không phân tích tệp khách, chi phí trên mỗi lượt tương tác hay tỷ lệ chuyển đổi khiến ngân sách bị lãng phí mà không mang lại kết quả thật.

Thay vì chạy cảm tính, bạn nên học cách đọc các chỉ số cơ bản như CTR, CPC, Conversion Rate và thường xuyên kiểm tra xem nội dung quảng cáo có đang thu hút đúng nhóm khách hàng hay không. Một chiến dịch hiệu quả phải được tối ưu định kỳ, dựa trên dữ liệu thực tế chứ không phải cảm xúc.

Nội dung quá đại trà, không có điểm nổi bật

Trong thời đại số, nội dung là công cụ mạnh mẽ giúp Sale thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, nhiều môi giới vẫn sử dụng những mẫu tin đăng lặp lại, hình ảnh nhàm chán, hoặc tiêu đề không tạo được sự khác biệt. Khi hàng trăm bài đăng cùng xuất hiện mỗi ngày, một nội dung thiếu sáng tạo sẽ dễ dàng bị chìm trong đám đông.

Để khắc phục, hãy đầu tư vào storytelling để kể câu chuyện về dự án, vị trí, tiện ích hoặc giá trị sống mà bất động sản đó mang lại. Bên cạnh đó, sử dụng hình ảnh thật, video review hoặc chia sẻ kinh nghiệm mua bán cũng giúp bài đăng trở nên chân thực và khác biệt. Đây chính là cách tìm khách hàng bất động sản hiệu quả hơn qua nội dung thay vì chỉ dựa vào quảng cáo.

Không ghi lại và lưu trữ data khách hàng

Một sai lầm nghiêm trọng khác là không có hệ thống quản lý dữ liệu (CRM) rõ ràng. Nhiều môi giới chỉ ghi thông tin khách trên sổ tay hoặc tin nhắn, khiến việc theo dõi và chăm sóc trở nên rời rạc. Khi cần lọc khách tiềm năng, họ mất rất nhiều thời gian để tìm lại thông tin.

Giải pháp là sử dụng các công cụ quản lý khách hàng chuyên nghiệp như Google Sheet, CRM hoặc phần mềm quản lý Sale để lưu trữ có hệ thống. Dữ liệu khách hàng chính là tài sản quý giá, giúp bạn chủ động trong việc tái tiếp cận và mở rộng mạng lưới kinh doanh sau này.

Không chăm sóc khách hàng sau khi chốt

Rất nhiều Sale chỉ tập trung chốt giao dịch mà quên rằng mối quan hệ sau bán hàng mới là yếu tố giúp tạo ra khách hàng trung thành. Chỉ cần một cuộc gọi cảm ơn, tin nhắn chúc mừng hay cập nhật dự án định kỳ cũng có thể giúp bạn duy trì niềm tin và mở ra cơ hội giới thiệu thêm khách mới.

Trong ngành BĐS, 60–70% khách hàng tiềm năng đến từ mối quan hệ cũ hoặc người được giới thiệu. Do đó, chăm sóc sau bán hàng là cách đơn giản nhất để tìm khách hàng bất động sản mới mà không cần tốn nhiều chi phí marketing.

Tổng kết lại, tìm kiếm khách hàng bất động sản là quá trình đòi hỏi chiến lược rõ ràng và khả năng thích ứng với thị trường. Một người môi giới thành công cần biết cách kết hợp linh hoạt giữa kênh truyền thống và công cụ số như website, Google Maps, mạng xã hội hay các mối quan hệ cá nhân. Khi bạn hiểu khách hàng, đầu tư vào nội dung và tạo dựng uy tín thì hiệu quả kinh doanh sẽ đến một cách tự nhiên và bền vững.