Tripadvisor là một công cụ mạnh mẽ giúp du khách và người dùng đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của họ về các hoạt động du lịch và dịch vụ. Để tạo những đánh giá chất lượng trên Tripadvisor, cần tuân theo một số nguyên tắc quan trọng. Hãy cùng Maxweb khám phá cách đánh giá trên Tripadvisor và những lưu ý quan trọng khi tham gia vào cộng đồng này.
Xếp hạng
Đây là loại đánh giá đơn giản nhất, người dùng chọn số sao để thể hiện mức độ hài lòng của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ. Số sao thường từ 1 đến 5, với 5 sao thể hiện sự hài lòng cao nhất và 1 sao thể hiện sự không hài lòng. Điểm số trung bình của nhiều đánh giá có thể giúp người khác dễ dàng hiểu về chất lượng tổng thể của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đoạn trích
Đoạn trích là một phần ngắn gọn của đánh giá chứa các câu chú thích, lời khen ngợi, hoặc lời phê bình đặc biệt quan trọng hoặc thú vị. Đoạn trích này thường xuất hiện khi người dùng xem xét chi tiết đánh giá và có thể tóm tắt ý nghĩa của toàn bộ đánh giá.
Đánh giá dạng dài
Loại đánh giá này chứa thông tin chi tiết và mô tả rõ ràng về trải nghiệm của người dùng với hơn 140 ký tự. Nó bao gồm những câu chuyện, thông tin cụ thể về dịch vụ hoặc sản phẩm, và những lời khuyên dành cho người khác. Đánh giá dạng dài thường được đánh giá cao bởi người đọc vì chúng cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích.
Cách tạo tài khoản Tripadvisor
Bước 1: Mở trình duyệt web của bạn và nhập www.tripadvisor.com vào thanh địa chỉ.
Bước 2: Tìm và nhấn vào nút ‘Đăng ký’ để bắt đầu quá trình tạo tài khoản.
Bước 3: Chọn cách bạn muốn đăng ký trên TripAdvisor – qua địa chỉ email, tài khoản Facebook hoặc tài khoản Google của bạn.
Bước 4: Nếu bạn sử dụng địa chỉ email, điền địa chỉ email và tạo một mật khẩu cho tài khoản của bạn. Nếu bạn đã tham gia bằng Facebook hoặc Google, bạn sẽ được đưa đến trang đăng nhập của tài khoản đó.
Bước 5: Xác minh tài khoản của bạn bằng cách nhấp vào nút ‘Tham gia’ màu xanh lục. TripAdvisor sẽ gửi một email xác nhận đăng ký đến địa chỉ email của bạn.
Cách đánh giá trên Tripadvisor
Bước 1: Truy cập trang chính thức của TripAdvisor bằng cách mở trình duyệt web và nhập https://www.tripadvisor.com/ vào thanh địa chỉ.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản TripAdvisor của bạn nếu bạn đã có, hoặc tạo một tài khoản mới nếu bạn chưa có.
Bước 3: Sử dụng thanh tìm kiếm trên trang chính để tìm địa điểm mà bạn muốn đánh giá. Nhập tên địa điểm hoặc vị trí của nó và nhấn “Enter”.
Bước 4: Chọn địa điểm bạn muốn đánh giá từ kết quả tìm kiếm.
Bước 5: Cuộn xuống trang đánh giá của địa điểm và nhấp vào nút “Viết đánh giá” hoặc “Đánh giá viết”.
Bước 6: Đánh giá địa điểm bằng cách chọn xếp hạng từ 1 đến 5 sao dựa trên trải nghiệm của bạn.
Bước 7: Đặt tiêu đề cho đánh giá của bạn trong hộp “Tiêu đề đánh giá của bạn”.
Bước 8: Nhập đánh giá chi tiết của bạn vào phần “Bài đánh giá của bạn”. Hãy mô tả chi tiết về trải nghiệm của bạn, bao gồm những điểm mạnh và điểm yếu.
Bước 9: Chọn loại chuyến thăm bạn đã trải qua tại địa điểm đó, ví dụ: Du lịch gia đình, Cặp đôi, Đi công tác.
Bước 10: Chọn ngày mà bạn đã trải qua trải nghiệm tại địa điểm đó.
Bước 11: Nếu cần, bạn có thể thêm một vài từ khóa mô tả bản đánh giá của bạn.
Bước 12: Nếu bạn muốn, bạn có thể thêm hình ảnh vào đánh giá của mình bằng cách chọn nút “Thêm ảnh” và tải lên hình ảnh tương ứng.
Bước 13: Khi bạn đã hoàn thành viết đánh giá, hãy xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của TripAdvisor.
Bước 14: Cuối cùng, nhấp vào nút “Gửi” để đăng đánh giá của bạn lên TripAdvisor.
Nhớ kiểm tra lại đánh giá của bạn để đảm bảo mọi thông tin đều chính xác trước khi gửi đi.
>> Xem thêm: Tăng review, đánh giá tripadvisor
Lưu ý khi thực hiện cách đánh giá trên Tripadvisor
Khi thực hiện cách đánh giá trên Tripadvisor, hãy lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:
- Hãy đánh giá dựa trên trải nghiệm thực tế của bạn tại địa điểm đó. Tránh viết đánh giá không trung thực hoặc căm phẫn mà không có căn cứ.
- Hãy cung cấp chi tiết trong đánh giá của bạn để giúp người đọc hiểu rõ hơn về trải nghiệm của bạn. Điều này bao gồm mô tả về dịch vụ, không gian, thức ăn, và bất kỳ điểm đặc biệt nào bạn chú ý.
- Nếu bạn có những điểm tích cực về địa điểm, hãy kể cả chúng. Điều này có thể giúp doanh nghiệp cải thiện và khích lệ nhân viên. Tuy nhiên, nếu bạn có phản hồi tiêu cực, hãy trình bày một cách xây dựng và không mang tính chất cá nhân hoặc phê phán.
- Hãy xem xét cả các khía cạnh tích cực và tiêu cực của trải nghiệm của bạn để đánh giá một cách công bằng. Không nên bỏ qua những điểm tích cực chỉ để tạo ra một đánh giá tiêu cực hoặc ngược lại.
- Viết đánh giá trong khoảng thời gian gần nhất sau khi bạn trải nghiệm địa điểm. Điều này giúp đánh giá của bạn còn đáng tin cậy và hữu ích cho những người khác.
- Tuân theo quy tắc và hướng dẫn của Tripadvisor khi viết đánh giá. Điều này bao gồm không sử dụng ngôn ngữ thô tục, không công kích cá nhân, và không thực hiện gian lận đánh giá.
- Hãy viết đánh giá bằng ngôn ngữ lịch lãm và sử dụng ngữ pháp chính xác để tạo ấn tượng tích cực.
- Trước khi gửi đánh giá, hãy đảm bảo kiểm tra lại để tránh các lỗi chính tả hoặc thông tin không chính xác.
Đánh giá trên Tripadvisor mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, từ việc tạo dựng danh tiếng tích cực, tăng doanh số bán hàng, đến cải thiện dịch vụ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và quy trình quản lý đánh giá chuyên nghiệp, việc sử dụng Tripadvisor để tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn không bao giờ trở nên quá phức tạp.
- Hotline: 0936.387.929 hoặc 0985.814.715
- Email: info@maxweb.vn
- Fanpage: Maxweb.vn
- Địa chỉ: Số 4, ngõ 1150 Láng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Tặng